Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

1.1 Geltungsbereich

Im Rahmen des hemd-nach-mass.com-Shops gelten die nachfolgenden AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Allgemeinen Geschäftsbedingungen

des Bestellers werden hiermit ausdrücklich widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn diese von hemd-nach-mass.com schriftlich bestätigt werden. Mündliche Vereinbarungen werden nicht getroffen.

2. Angebote, Abschluss und Rechnungsstellung

2.1 Vertrag

2.2.1 Der Kunde ist verpflichtet, vor Betätigen des Buttons "zur Kasse“ die gemachten Angaben, insbesondere bezüglich der Maße gewissenhaft und mit größter Sorgfalt zu überprüfen. Mit der Absendung seiner Bestellung sichert der Kunde zu, dass die Hemden nach den von ihm eingegebenen Maßen gefertigt werden sollen. Mit Eingabe der Maße versichert der Kunde, dass es sich um die von ihm gewünschten Maße handelt. Bei Größen- und Gewichtsveränderungen zwischen dem Zeitpunkt des Maßnehmens und der Lieferung der im Online Shop bestellten Hemden übernehmen wir keine Passformgarantie.

Nach Eingabe sämtlicher für die ausgewählten Bekleidungsstücke benötigten Informationen gibt der Kunde über den Button "Bestellen" einen verbindlichen Auftrag zur Anfertigung der im Warenkorb befindlichen Bekleidungsartikel bzw. zum Kauf sonstiger ausgewählter Produkte. Vor Abschicken jeder Bestellung kann der Kunde die Daten ändern und einsehen. Der Auftrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button "AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

2.2.3 Sollte ein vom Kunden ausgewählter Stoff nicht lieferbar sein, sieht Hemd-nach-Mass.com von einer Annahmeklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Hemd-nach-Mass.com wird dem Kunden in diesem Fall jedoch alternativ verfügbare Stoffe zur Auswahl vorschlagen. Sollte sich nach Übermittlung der Auftragsbestätigung durch Hemd-nach-mass.com herausstellen, dass der ausgewählte Stoff dauerhaft nicht mehr lieferbar ist, ist Hemd-nach-mass.com zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Hemd-nach-mass.com wird den Kunden unverzüglich über eine etwaige Nichtverfügbarkeit von ausgewählten Stoffen unterrichten und im Fall des Rücktritts die geleistete Anzahlung umgehend erstatten.

2.4 Übergrößenzuschläge

Für Übergrößen erheben wir einen branchenüblichen Übergrößenzuschlag in Höhe von mindestens 20 % auf den Stoffpreis
Übergrößen für Herrenhemden gelten ab Kragengröße 45.
Für spezial Modelle des Kunden wird ein Zuschlag von CHF 150.00 erhoben.

2.5 Auftragsänderung nach Auftragsbestätigung

Änderungswünsche können nach Auftragsbestätigung nicht angenommen werden.

2.6 Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler

Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler sind für hemd-nach-mass.com nicht verbindlich. Sollte die hemd-nach-mass.com-Website trotzdem einen nicht offensichtlichen Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler aufweisen, behält sich hemd-nach-mass.com vor, den korrekten Preis nachträglich zu berechnen. In diesem Falle gewährt hemd-nach-mass.com dem Besteller ein sofortiges Rücktrittsrecht falls er mit dem neuen Preis nicht einverstanden sein sollte (soweit es sich bei der gelieferten Ware nicht um einen auf besonderen Wunsch des Bestellers hergestellten Gegenstand handelt).

3. Eigentumsvorbehalt

3.1. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von hemd-nach-mass.com.

4. Widerrufsbelehrung

4.1 Widerrufsbelehrung

Der Kunde hat das Recht, die Bestellung ohne Angabe eines Grundes per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung zu widerrufen.

5. Versand und Lieferung

5.1. Versandweg und Versandmittel

Versandweg und Versandmittel sind der Wahl von hemd-nach-mass.com überlassen. Die Verpackung erfolgt nicht Positionsweise, sondern ausschließlich nach transport- und produktionstechnischen, sowie umweltpolitischen Gesichtspunkten. Stets bestimmt das größere Maß der Einheit die Verpackungsgröße.

5.2. Lieferungen

Die Lieferungen von hemd-nach-mass.com erfolgen ab deren Standort oder ab dem Produktionsstandort. Mit der Übergabe der Ware an den Transportführer, gleichgültig ob er vom Besteller, Produzent oder von hemd-nach-mass.com beauftragt ist, geht die Gefahr auf den Besteller über.

6. Grundsätzliches

6.1. Lieferzeitangaben

Angaben bezüglich Lieferzeit sind unverbindlich, es sei denn, der Liefertermin wurde schriftlich bestätigt. hemd-nach-mass.com setzt alles daran, die Lieferzeiten einzuhalten, kann jedoch auf äußere oder unvorhergesehene Vorkommnisse keinen Einfluss nehmen.

6.2. Lieferfristen für Unterwäsche, Krawatten, Socken und Gürtel (nicht für Masshemden oder Massblusen) 

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Arbeitstage (oder je nach Angabe im Bestellformular). Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein oder die Lieferung sich verzögern, informiert hemd-nach-mass.com umgehend per E-Mail.

6.3. Lieferfrist für Masshemden oder Massblusen

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Wochen. hemd-nach-mass.com setzt alles daran, diese Lieferzeiten einzuhalten. Da es sich jedoch um ein individuelles, von Hand gefertigtes Produkt handelt, sind Lieferverzögerungen möglich. Ist dies der Fall, informiert hemd-nach-mass.com spätestens nach 5 Wochen seit Bestelleingang per E-Mail. Sollte ein gewünschter Stoff od. andere notwendigen Textilien, die zur Herstellung Ihres Hemdes nicht lieferbar sein, informiert hemd-nach-mass.com umgehend per E-Mail.

6.4. Lieferkonditionen Schweiz und restliches Europa

PostPac Priority Schweizweit: CHF 20.-
PostPac Priority Europa: € 32.-

TNT Swiss Post AG Urgent: € 50.-

6.5. Lieferung außerhalb der Schweiz

Werden von TNT Swiss Post AG  oder der örtlichen Post ausgeführt. Am Absendetag informiert hemd-nach-mass.com via E-Mail über den voraussichtlichen Ankunftstag.

6.5. Annulationen

Annulationen sind ausschließlich an die Kontaktadresse h.lorenz@hemd-nach-mass.com zu richten.

7.Zahlungsbedingungen

7.1 Zahlungsart

Bezahlung können per Kreditkarte, Postcard oder per Vorauskasse vorgenommen werden.

Bei Zahlung per Gutschein gelten zusätzlich die Gutschein-Zahlungsbedingungen.  Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren bleibt die bestellte Ware Eigentum von Hemd-nach-mass.com.

Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Dessen Wert wird für die aktuelle Bestellung verwendet und automatisch vom Auftragswert abgezogen. Die Restsumme, die nicht durch den Gutschein gedeckt ist, kann mit einer der übrigen unter 7.1 genannten Zahlungsmittel beglichen werden. Gutscheine können nicht zum Kauf von Gutscheinen eingesetzt werden. Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden.
 Wurde die Ware 30 Tage nach Waren- und/oder Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, tritt automatisch Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. In diesem Fall kann Hemd-nach-mass.com gesetzliche Verzugszinsen verlangen, die 5% über dem jeweiligen aktuellen Basissatz liegen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens ist nicht ausgeschlossen.

Bei Rückbuchungen durch die Bank des Kunden wird der Vorgang unverzüglich der Intrum Justitia zur weiteren Bearbeitung vorgelegt. Alle anfallenden Rücklastgebühren, eine Auslagenpauschale in Höhe von Sfr. 100,- sowie sämtliche Fremdkosten, z.B. Anwaltskosten und Verzugszinsen werden dem Kunden berechnet. Die Auslagenpauschale wird nicht geltend gemacht, soweit der Kunde den Nachweis erbringt, dass ein Schaden nicht entstanden ist oder geringer ist als der Betrag in Höhe von Sfr.100,-.

7.3 Abnahme

7.3.1 Gegenstand der Abnahme sind die nach Maß hergestellten Bekleidungsstücke. Der Kunde wird innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung der bestellten Bekleidungsstücke überprüfen, ob die Fertigung gemäß den seiner Bestellung zugrunde liegenden Maßen erfolgt ist und seine Stoffauswahl berücksichtigt wurde.  Sieht sich der Kunde an einer Abnahme gehindert, so wird er innerhalb der sich aus Abs. (7.3.2) ergebenden Frist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten die Bekleidungsartikel bei Hemd-nach-mass.com zur Protokollierung und Behebung der einer Annahme entgegenstehenden Mängel vorlegen. Im Rahmen der folgenden Prüfung werden nur die im Rahmen der Abnahmeprüfung vom Kunden beanstandeten Mängel berücksichtigt. Unwesentliche Mängel können einer Abnahme nicht entgegengehalten werden.

7.4 Sachmängelgewährleistung

7.4.1 Ein Gewährleistungsfall liegt nicht vor, wenn die bestellten Produkte nach Vorgaben und unter Verwendung der vom Kunden übermittelten Maße gefertigt wurden. Fehler an Produkten, die insbesondere auf unzutreffenden Maßen oder unrichtigen Daten beruhen, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

7.4.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Käufer über. Bezüglich maßgefertigter Bekleidungsstücke gelten die gesetzlichen Regelungen des Werkvertragsrechts entsprechend.

7.4.3 Eine Garantie für gelieferte Waren in jedweder Form besteht nur, wenn diese in der Auftragsbestätigung zu den jeweiligen Bekleidungsstücken oder Produkten ausdrücklich angegeben und bestätigt wurde.

7.4.4 Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass insbesondere Oberstoffe lebendige Werkstoffe sind und es trotz sorgfältigster Bearbeitung auch unter Zugrundelegung gleicher Maße zu Form- und Gestaltungsunterschieden kommen kann. Der Kunde erkennt daher an, dass geringe Abweichungen in Qualität, Farbe und Passform Mängel der bestellten Ware nicht begründen können.

7.4.5 Mängel sind gegenüber  Hemd-nach-mass.com anzuzeigen, indem die mangelhaften Kleidungsstücke vom Kunden vorgelegt werden. Anstelle der persönlichen Anzeige ist auch eine schriftliche Mitteilung an obige Adresse oder per Email statthaft.

7.4.6 An Hemden und Blusen werden keine Korrekturen vorgenommen.

7.5 Haftung und Schadensersatz

7.5.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.

7.5.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Hemd-nach-mass.com nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.5.3 Die Einschränkungen der Absätze (1) und (2) gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Hemd-nach-mass.com, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

7.5.4 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

7.6 Widerrufsrecht

7.6.1 Soweit der zwischen dem Kunde und hemd-nach-mass.com geschlossene Vertrag Waren bzw. Produkte zum Gegenstand hat, die nach Kundenspezifikationen gefertigt werden und auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, gilt das Widerrufs- und Rückgaberecht nicht. Dies hat zur Folge, dass die Anwendung des Widerrufsrechtes und des Rückgaberechtes für das Vertragsverhältnis insoweit ausgeschlossen ist, als es Waren bzw. Produkte zum Gegenstand hat, die nach individuellen Körpermaßen oder sonstigen Kundenspezifikationen gefertigt werden.

7.6.2 Im übrigen gilt, dass dann, wenn der Kunde Verbraucher ist und er mit Hemd-nach-mass.com einen Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Telekommunikationsmitteln, insbesondere per Telefon, E-Mail oder Telefax, oder über die Internetseite von Hemd-nach-mass.com geschlossen hat, er berechtigt ist, seine auf Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung ohne Angaben von Gründen, binnen 2 Wochen zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware, wenn dem Kunden zu diesem Zeitpunkt auch bereits in Textform die Widerrufsbelehrung zugegangen ist. Der Widerruf erfolgt durch Rücksendung der Ware an die Adresse von Hemd-nach-mass.com oder durch Erklärung in Textform gegenüber Hemd-nach-mass.com. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen im Sinne von vorstehendem Absatz (1).

7.6.3 Versandfertige Waren sind auf unsere Kosten und Gefahr an die Adresse von Hemd-nach-mass.com zurückzusenden. Abweichend hiervon trägt der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn der Produktkaufpreis der zurückzusendenden Waren Sfr.60,00 nicht übersteigt, oder wenn bei einem höheren Preis der Kunde die Gegenleistung oder eine Einmalzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Nicht paketversandfähige Waren werden beim Kunden abgeholt.

7.6.4 Im Falle des wirksamen Widerrufs erstattet Hemd-nach-mass.com den bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgeben, so hat er insoweit Wertersatz zu leisten, auch wenn die Verschlechterung auf bestimmungsgemäßer Ingebrauchnahme beruht. Die Wertminderung kann dem Gesamtkaufpreis entsprechen. Eine Wertminderung kann der Kunde insbesondere dadurch vermeiden, dass er die Waren nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

7.7 Anwendbares Recht

7.7.1 Auf Verträge zwischen Hemd-nach-mass.com und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Schweiz Anwendung. Für im Zusammenhang mit der Beauftragung entstehende Streitigkeiten gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

7.7.2 Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam.

7.8 Datenschutz

7.8.1 Die vom Kunden im Rahmen seiner Bestellung freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes verwendet.

7.8.2 Personenbezogene Daten des Kunden werden nur erhoben, sofern und soweit der Kunde solche Daten bei der Nutzung des Online-Shops von Hemd-nach-mass.com freiwillig mitteilt. Verarbeitung und Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Vertagverhältnisses zwischen Hemd-nach-mass.com und dem Kunden notwendig ist. Diese Daten werden daher an das mit der Auslieferung beauftragte Versandunternehmen sowie - falls erforderlich - an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder Kreditkarteninstitut weitergegeben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

7.9 Vorauskasse

Sobald der Zahlungseingang von unserer Bank/Post bestätigt ist, wird die Bestellung bearbeitet.

8.0 Bank- und Postverbindungen für Kunden aus der Schweiz

Bankverbindung: UBS- Bahnhofstrasse 45 - CH-8089 Zürich
Kontonummer: 230-468 222.01N
IBAN: CH 030 0023 230 468 222 01N
Clearing Nr.: 230
SWIFT: UBSWCHZH80A

Postverbindung: Swisspost Postfinance - CH-3030 Bern
Kontonummer: 85-631386-9
IBAN: CH7809000000856313869
SWIFT: POFICHBE


8.01 Bankverbindungen für Kunden aus der EU

Bank: UBS Bahnhofstrasse 45 CH-8089 Zürich
Konto: 230 468 222 M2N
IBAN: CH230 0230 230 468 222 M2N
Clearing Nr. 230
Swift: UBSWCHZH80A

9. Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung von www.hemd-nach-mass.com findet sich hier: Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2018

Kontakt

Hemd nach Mass Hartmut Lorenz
Leisibüelstrasse 133
8708 Männedorf
Telefon 079 446 88 60

h.lorenz@hemd-nach-mass.com

smart phone icon-sm-wHemd-nach-Mass auf
Ihrem Smart-Phone

Notiz

Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, alle Angebote freibleibend.
Verkauf unter Zugrundelegung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

gdpr

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.
Weitere Informationen Ok